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タイトル
Text copied to clipboard!注文処理担当者
説明
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私たちは、注文処理担当者を募集しています。このポジションでは、顧客からの注文を正確かつ迅速に処理し、在庫管理や出荷手配を行うことが求められます。注文処理担当者は、販売チームや倉庫スタッフと連携し、スムーズな業務運営をサポートします。
主な業務には、注文の受領、データ入力、在庫確認、出荷手配、顧客対応などが含まれます。正確なデータ管理と細部への注意が求められるため、細かい作業が得意な方に最適な職種です。また、顧客や社内の他部署と円滑にコミュニケーションを取る能力も重要です。
このポジションでは、注文処理システムやERPソフトウェアを使用するため、基本的なPCスキルが必要です。特に、Excelやデータベース管理の経験がある方は歓迎します。さらに、物流やサプライチェーンの知識があると、業務をよりスムーズに進めることができます。
私たちは、チームワークを大切にし、効率的な業務運営を目指しています。細かい作業を正確にこなし、顧客満足度の向上に貢献できる方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客からの注文を受領し、正確に処理する
- 注文データをシステムに入力し、在庫状況を確認する
- 出荷手配を行い、物流部門と連携する
- 顧客からの問い合わせに対応し、必要に応じて調整を行う
- 注文処理の進捗を管理し、問題が発生した場合は迅速に対応する
- 販売チームや倉庫スタッフと連携し、業務の円滑な進行をサポートする
- 注文処理に関するレポートを作成し、管理者に報告する
- 業務プロセスの改善提案を行い、効率化を図る
要件
Text copied to clipboard!- 注文処理やデータ入力の経験がある方
- 基本的なPCスキル（Excel、データベース管理など）
- 細かい作業を正確にこなせる能力
- 顧客対応の経験がある方は尚可
- 物流やサプライチェーンの知識があると尚可
- チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方
- 問題解決能力があり、柔軟に対応できる方
- 業務の効率化に積極的に取り組める方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの注文処理の経験について教えてください。
- データ入力の正確性を保つためにどのような工夫をしていますか？
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？どのように対応しましたか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- 物流や在庫管理の知識はありますか？
- 業務の効率化のために提案したことはありますか？
- 急なトラブルが発生した際、どのように対応しますか？
- このポジションでの目標や意気込みを教えてください。
